Czat on-line to nowoczesne narzędzie wsparcia dla naszych Klientów.
smartsupp.com pozwala na szybkie i proste łączenie się naszych klientów z doradcą technicznym za pomoczą czatu znajdującego się na naszej stronie www.solidnafirma.com
Klient odwiedzający nasz serwis nie musi instalować żadnego oprogramowania. Po kliknięciu w przycisk otwiera się okienko rozmowy z konsultantem. Na komputerach konsultantów pojawia się informacja o nowej rozmowie oczekującej. Po odebraniu rozmowy przez konsultanta, klient otrzymuje kompleksową informację na interesujący go temat.
Gdy aplikacja czatu jest włączona działa w tle i oczekuje na połączenia klientów.
Po nawiązaniu rozmowy przez Klienta, konsultant natychmiast podejmuje i dołoży wszelkich starań aby udzielić wyczerpującej odpowiedzi .
Zachęcamy do kontaktu z naszymi pracownikami za pomocą czatu.
Dobrą stroną dla klientów jest to że aby rozpocząć rozmowę z doradcą technicznym nie trzeba udostępniać żadnych swoich danych osobowych w postaci maila lub numeru telefonu .
